{"id":26122,"date":"2024-11-17T15:42:20","date_gmt":"2024-11-17T15:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-1203075-5579416.cloudwaysapps.com\/centre-daide\/"},"modified":"2025-01-31T14:58:14","modified_gmt":"2025-01-31T14:58:14","slug":"centre-daide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/connectedfun.es\/fr\/centre-daide\/","title":{"rendered":"Centre d’aide"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bienvenue au centre d'aide<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Qu'avez-vous envie de faire ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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ConnectedFun vous offre une infinit\u00e9 d'options pour rendre vos vacances inoubliables, il ne vous reste plus qu'\u00e0 commencer \u00e0 les planifier. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Informations sur les activit\u00e9s <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Consultez toutes les informations que ConnectedFun vous propose et choisissez l'activit\u00e9, l'excursion ou le restaurant qui vous pla\u00eet le plus. Notre \u00e9quipe a fait une s\u00e9lection rigoureuse du meilleur de l'\u00eele pour vous faire vivre des exp\u00e9riences uniques. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Quelles sont les activit\u00e9s qui correspondent le mieux \u00e0 mes go\u00fbts ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez utiliser nos filtres pour faciliter votre recherche. Cela vous aidera \u00e0 trouver l'activit\u00e9 qui vous convient le mieux. Filtrez par cat\u00e9gorie (par exemple, bateaux, aventure, parcs \u00e0 th\u00e8me, etc.) Nous sommes s\u00fbrs que vous trouverez les activit\u00e9s id\u00e9ales et que vous vivrez des moments uniques et inoubliables. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Comment puis-je faire une r\u00e9servation ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    \n
  • \n
    Une fois que vous avez choisi l’activit\u00e9\/excursion, marquez le jour qui vous int\u00e9resse sur le calendrier.<\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    S\u00e9lectionnez l’heure de d\u00e9but (si n\u00e9cessaire)<\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Indiquez le nombre et le type de participants, ainsi que la langue (si n\u00e9cessaire).<\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Cliquez sur \u00ab\u00a0Livre\u00a0\u00bb.<\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Saisissez vos donn\u00e9es personnelles<\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    S\u00e9lectionnez un mode de paiement et finalisez votre achat en cliquant sur \u00ab\u00a0Checkout\u00a0\u00bb.<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Informations compl\u00e9mentaires<\/strong><\/h4>\n
    Une fois le paiement effectu\u00e9, vous recevrez toutes les informations relatives \u00e0 votre excursion par courrier \u00e9lectronique. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter directement le prestataire de l’activit\u00e9. Vous trouverez toujours son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone dans les informations relatives \u00e0 l’activit\u00e9 et dans l’e-mail de confirmation de la r\u00e9servation. <\/h6>\n

    Disponibilit\u00e9<\/strong><\/h4>\n
    Sur notre site web, les excursions\/activit\u00e9s sont mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, mais le prestataire vous confirmera toujours par e-mail s’il y a des changements ou des modifications \u00e0 votre r\u00e9servation. Pour savoir si une activit\u00e9 est disponible, consultez son calendrier, les jours disponibles appara\u00eetront en rose, s\u00e9lectionnez l’heure, le nombre de participants et cliquez sur \u00ab\u00a0R\u00c9SERVER\u00a0\u00bb. <\/h6>\n
    Les jours marqu\u00e9s en gris indiquent que l’activit\u00e9 est compl\u00e8te, a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e ou n’est pas ouverte au public \u00e0 ces dates.<\/h6>\n
    Les informations sur la disponibilit\u00e9 ne seront fiables que si vous indiquez le nombre exact de participants pour lesquels vous souhaitez r\u00e9server l’activit\u00e9. La disponibilit\u00e9 peut varier en fonction du nombre de participants que vous s\u00e9lectionnez lors de la recherche. <\/h6>\n
    S’il existe plusieurs cr\u00e9neaux horaires le m\u00eame jour pour une activit\u00e9, ils seront affich\u00e9s apr\u00e8s que vous ayez s\u00e9lectionn\u00e9 une date. Si une activit\u00e9 a des heures d’ouverture\/de service au lieu de plages horaires, vous pouvez y participer \u00e0 tout moment, dans les limites des heures fix\u00e9es. <\/h6>\n
    Les prestataires d’activit\u00e9s mettent constamment \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9. Si une date n’est pas encore ouverte \u00e0 la r\u00e9servation (par exemple, si vous souhaitez r\u00e9server longtemps \u00e0 l’avance), veuillez v\u00e9rifier \u00e0 nouveau \u00e0 l’approche de la date souhait\u00e9e. <\/h6>\n
    Nous ne fournissons pas de listes d’attente pour nos activit\u00e9s, mais les disponibilit\u00e9s peuvent changer, m\u00eame \u00e0 la derni\u00e8re minute. Il vaut donc la peine de v\u00e9rifier \u00e0 nouveau la disponibilit\u00e9 d’une activit\u00e9 sur notre site web ou notre appli. <\/h6>\n
    <\/h6>\n

    Prix<\/strong><\/h4>\n
    Nous ne travaillons qu’avec des prix officiels, qui peuvent varier en fonction de l’activit\u00e9 et de l’\u00e2ge des participants (enfants, \u00e9tudiants, adultes ou retrait\u00e9s). Les tarifs disponibles apparaissent lorsque vous s\u00e9lectionnez le nombre de participants dans le calendrier de chaque activit\u00e9. <\/h6>\n
    Si, pour certaines de nos excursions\/activit\u00e9s, l’acc\u00e8s est libre (groupes d’\u00e2ge), vous trouverez l’information lors de la s\u00e9lection du nombre de participants.<\/h6>\n
    Les prix indiqu\u00e9s sur les excursions\/activit\u00e9s peuvent \u00eatre par personne ou pour des groupes, ils peuvent donc varier en fonction de diff\u00e9rents facteurs tels que la date de l’activit\u00e9 ou l’option choisie. Dans certains cas exceptionnels, le prix augmentera en fonction du nombre de participants de votre groupe. <\/h6>\n

    Vous souhaitez une excursion ou une activit\u00e9 personnalis\u00e9e ?<\/strong> <\/strong><\/h4>\n
    L’excursion\/activit\u00e9 qui offre ce type de service sera indiqu\u00e9e lorsque vous acc\u00e9derez aux informations relatives \u00e0 l’excursion\/activit\u00e9.<\/h6>\n

    En quoi consiste l’excursion\/activit\u00e9 ?<\/strong><\/h4>\n
    Une fois que vous aurez s\u00e9lectionn\u00e9 \u00ab\u00a0R\u00c9SERVER\u00a0\u00bb, vous pourrez consulter les \u00ab\u00a0INFORMATIONS SUR L’ACTIVIT\u00c9\u00a0\u00bb :<\/h6>\n
      \n
    • \n
      l’endroit o\u00f9 l’exp\u00e9rience\/l’activit\u00e9 est disponible<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      jours et heures disponibles<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      la dur\u00e9e de l’exp\u00e9rience\/activit\u00e9<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      langues disponibles<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du fournisseur<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      des informations sur le contenu de l’exp\u00e9rience\/activit\u00e9<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      qui comprend<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      point de rencontre<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      informations importantes a garder a l’esprit<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      restrictions et exigences pour les excursions\/activit\u00e9s<\/h6>\n<\/li>\n
    • \n
      politique d’annulation<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
      N’oubliez pas que si vous avez des questions et que vous ne trouvez pas de r\u00e9ponse dans cette section, vous pouvez contacter l’organisateur de l’excursion ou de l’activit\u00e9. <\/h6>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Le jour de l'activit\u00e9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Je suis en retard pour l’activit\u00e9, que dois-je faire ?<\/strong><\/h4>\n
      Contactez l’organisateur de l’activit\u00e9 si vous \u00eates en retard au point de rencontre ou au point de ramassage. Vous trouverez son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur le bon d’activit\u00e9. <\/h6>\n

      Je ne trouve pas le point de rencontre, que dois-je faire ?<\/strong><\/h4>\n
      Tout d’abord, v\u00e9rifiez les informations relatives au point de rencontre sur votre bon d’\u00e9change pour l’activit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 l’activit\u00e9 sur notre site web. Vous y trouverez les coordonn\u00e9es du prestataire et un acc\u00e8s direct \u00e0 Google Maps. <\/h6>\n
      Si vous ne le trouvez toujours pas, appelez le prestataire de l’activit\u00e9. Vous trouverez son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur le bon de l’activit\u00e9 ou sur notre site web en acc\u00e9dant \u00e0 l’activit\u00e9 et en cliquant sur \u00ab\u00a0CONTACTER LE PRESTATAIRE\u00a0\u00bb. <\/h6>\n

      Le chauffeur ou le guide n’est pas l\u00e0, que dois-je faire ?<\/strong><\/h4>\n
      Assurez-vous d’\u00eatre au bon point de rendez-vous ou de prise en charge et \u00e0 l’heure convenue. V\u00e9rifiez si le prestataire de l’activit\u00e9 a essay\u00e9 de vous contacter via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou l’adresse \u00e9lectronique que vous avez fournis lors de la r\u00e9servation. <\/h6>\n
      Si vous utilisez notre application, allez \u00e0 l’activit\u00e9 que vous avez r\u00e9serv\u00e9e et faites d\u00e9filer vers le bas jusqu’\u00e0\u00ab\u00a0D\u00e9tails du fournisseur de l’activit\u00e9<\/strong>\u00ab\u00a0, appelez le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 dans les informations sur le fournisseur.<\/h6>\n
      Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est indiqu\u00e9 sous votre nom sur le bon d’\u00e9change ou dans la section\u00ab\u00a0Coordonn\u00e9es du prestataire d’activit\u00e9s<\/strong>\u00a0\u00bb de notre application.<\/h6>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Contactez un prestataire d'activit\u00e9s <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Une fois votre r\u00e9servation confirm\u00e9e, vous pouvez contacter le prestataire d'activit\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Leurs coordonn\u00e9es figurent sur votre bon d'activit\u00e9. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Annulation <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t

      \nChaque excursion\/activit\u00e9 de la section \"INFORMATIONS SUR LES ACTIVIT\u00c9S\" a ses propres conditions d'annulation. La plupart de nos activit\u00e9s ont une politique d'annulation gratuite de 24 heures, ce qui signifie que vous pouvez annuler votre r\u00e9servation jusqu'\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9 et \u00eatre int\u00e9gralement rembours\u00e9.\nCela signifie que vous pouvez annuler votre r\u00e9servation jusqu'\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9 et \u00eatre int\u00e9gralement rembours\u00e9. Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'annulation de votre r\u00e9servation sur le bon d'\u00e9change de l'activit\u00e9. Votre r\u00e9servation sera enti\u00e8rement remboursable, partiellement remboursable ou non remboursable, en fonction des conditions d'annulation du prestataire de l'activit\u00e9.\nSi vous souhaitez annuler une excursion\/activit\u00e9, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ces informations et contacter le prestataire. \nSi l'excursion\/activit\u00e9 est annul\u00e9e par le fournisseur pour cause de force majeure, il fera de son mieux pour vous proposer une autre date ou un autre horaire. Si aucune alternative n'est disponible ou si vous n'\u00eates pas satisfait de l'une des alternatives propos\u00e9es, vous serez rembours\u00e9 int\u00e9gralement. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Paiement et remboursement <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t

      Veuillez noter que les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de la devise ou du pays s\u00e9lectionn\u00e9. Vous verrez toutes les m\u00e9thodes de paiement disponibles au cours du processus de r\u00e9servation. Veuillez noter que vous paierez directement au fournisseur de l'exp\u00e9rience\/activit\u00e9, qui vous remboursera si n\u00e9cessaire. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Politique de confidentialit\u00e9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section \"Politique de confidentialit\u00e9\" au bas de cette page.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      \u00c0 propos de ConnectedFun <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Nous sommes un portail en ligne qui vous fournit des informations int\u00e9ressantes pour vos vacances et vous permet de r\u00e9server directement aupr\u00e8s des prestataires de visites, d'attractions, d'excursions et d'une foule de choses \u00e0 faire. Nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 les meilleurs pour rendre vos vacances inoubliables. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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