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Qu'avez-vous envie de faire ?

ConnectedFun vous offre une infinité d'options pour rendre vos vacances inoubliables, il ne vous reste plus qu'à commencer à les planifier.

Consultez toutes les informations que ConnectedFun vous propose et choisissez l'activité, l'excursion ou le restaurant qui vous plaît le plus. Notre équipe a fait une sélection rigoureuse du meilleur de l'île pour vous faire vivre des expériences uniques.

Vous pouvez utiliser nos filtres pour faciliter votre recherche. Cela vous aidera à trouver l'activité qui vous convient le mieux. Filtrez par catégorie (par exemple, bateaux, aventure, parcs à thème, etc.) Nous sommes sûrs que vous trouverez les activités idéales et que vous vivrez des moments uniques et inoubliables.

  • Une fois que vous avez choisi l’activité/excursion, marquez le jour qui vous intéresse sur le calendrier.
  • Sélectionnez l’heure de début (si nécessaire)
  • Indiquez le nombre et le type de participants, ainsi que la langue (si nécessaire).
  • Cliquez sur « Livre ».
  • Saisissez vos données personnelles
  • Sélectionnez un mode de paiement et finalisez votre achat en cliquant sur « Checkout ».

Informations complémentaires

Une fois le paiement effectué, vous recevrez toutes les informations relatives à votre excursion par courrier électronique. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter directement le prestataire de l’activité. Vous trouverez toujours son numéro de téléphone dans les informations relatives à l’activité et dans l’e-mail de confirmation de la réservation.

Disponibilité

Sur notre site web, les excursions/activités sont mises à jour en temps réel, mais le prestataire vous confirmera toujours par e-mail s’il y a des changements ou des modifications à votre réservation. Pour savoir si une activité est disponible, consultez son calendrier, les jours disponibles apparaîtront en rose, sélectionnez l’heure, le nombre de participants et cliquez sur « RÉSERVER ».
Les jours marqués en gris indiquent que l’activité est complète, a été annulée ou n’est pas ouverte au public à ces dates.
Les informations sur la disponibilité ne seront fiables que si vous indiquez le nombre exact de participants pour lesquels vous souhaitez réserver l’activité. La disponibilité peut varier en fonction du nombre de participants que vous sélectionnez lors de la recherche.
S’il existe plusieurs créneaux horaires le même jour pour une activité, ils seront affichés après que vous ayez sélectionné une date. Si une activité a des heures d’ouverture/de service au lieu de plages horaires, vous pouvez y participer à tout moment, dans les limites des heures fixées.
Les prestataires d’activités mettent constamment à jour les informations relatives à la disponibilité. Si une date n’est pas encore ouverte à la réservation (par exemple, si vous souhaitez réserver longtemps à l’avance), veuillez vérifier à nouveau à l’approche de la date souhaitée.
Nous ne fournissons pas de listes d’attente pour nos activités, mais les disponibilités peuvent changer, même à la dernière minute. Il vaut donc la peine de vérifier à nouveau la disponibilité d’une activité sur notre site web ou notre appli.

Prix

Nous ne travaillons qu’avec des prix officiels, qui peuvent varier en fonction de l’activité et de l’âge des participants (enfants, étudiants, adultes ou retraités). Les tarifs disponibles apparaissent lorsque vous sélectionnez le nombre de participants dans le calendrier de chaque activité.
Si, pour certaines de nos excursions/activités, l’accès est libre (groupes d’âge), vous trouverez l’information lors de la sélection du nombre de participants.
Les prix indiqués sur les excursions/activités peuvent être par personne ou pour des groupes, ils peuvent donc varier en fonction de différents facteurs tels que la date de l’activité ou l’option choisie. Dans certains cas exceptionnels, le prix augmentera en fonction du nombre de participants de votre groupe.

Vous souhaitez une excursion ou une activité personnalisée ?

L’excursion/activité qui offre ce type de service sera indiquée lorsque vous accéderez aux informations relatives à l’excursion/activité.

En quoi consiste l’excursion/activité ?

Une fois que vous aurez sélectionné « RÉSERVER », vous pourrez consulter les « INFORMATIONS SUR L’ACTIVITÉ » :
  • l’endroit où l’expérience/l’activité est disponible
  • jours et heures disponibles
  • la durée de l’expérience/activité
  • langues disponibles
  • numéro de téléphone du fournisseur
  • des informations sur le contenu de l’expérience/activité
  • qui comprend
  • point de rencontre
  • informations importantes a garder a l’esprit
  • restrictions et exigences pour les excursions/activités
  • politique d’annulation
N’oubliez pas que si vous avez des questions et que vous ne trouvez pas de réponse dans cette section, vous pouvez contacter l’organisateur de l’excursion ou de l’activité.

Je suis en retard pour l’activité, que dois-je faire ?

Contactez l’organisateur de l’activité si vous êtes en retard au point de rencontre ou au point de ramassage. Vous trouverez son numéro de téléphone sur le bon d’activité.

Je ne trouve pas le point de rencontre, que dois-je faire ?

Tout d’abord, vérifiez les informations relatives au point de rencontre sur votre bon d’échange pour l’activité. Vous pouvez également accéder à l’activité sur notre site web. Vous y trouverez les coordonnées du prestataire et un accès direct à Google Maps.
Si vous ne le trouvez toujours pas, appelez le prestataire de l’activité. Vous trouverez son numéro de téléphone sur le bon de l’activité ou sur notre site web en accédant à l’activité et en cliquant sur « CONTACTER LE PRESTATAIRE ».

Le chauffeur ou le guide n’est pas là, que dois-je faire ?

Assurez-vous d’être au bon point de rendez-vous ou de prise en charge et à l’heure convenue. Vérifiez si le prestataire de l’activité a essayé de vous contacter via le numéro de téléphone ou l’adresse électronique que vous avez fournis lors de la réservation.
Si vous utilisez notre application, allez à l’activité que vous avez réservée et faites défiler vers le bas jusqu’à« Détails du fournisseur de l’activité« , appelez le numéro de téléphone indiqué dans les informations sur le fournisseur.
Le numéro de téléphone est indiqué sous votre nom sur le bon d’échange ou dans la section« Coordonnées du prestataire d’activités » de notre application.

Une fois votre réservation confirmée, vous pouvez contacter le prestataire d'activités par téléphone ou par courriel. Leurs coordonnées figurent sur votre bon d'activité.

Chaque excursion/activité de la section "INFORMATIONS SUR LES ACTIVITÉS" a ses propres conditions d'annulation. La plupart de nos activités ont une politique d'annulation gratuite de 24 heures, ce qui signifie que vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité et être intégralement remboursé. Cela signifie que vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité et être intégralement remboursé. Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'annulation de votre réservation sur le bon d'échange de l'activité. Votre réservation sera entièrement remboursable, partiellement remboursable ou non remboursable, en fonction des conditions d'annulation du prestataire de l'activité. Si vous souhaitez annuler une excursion/activité, veuillez vous référer à ces informations et contacter le prestataire. Si l'excursion/activité est annulée par le fournisseur pour cause de force majeure, il fera de son mieux pour vous proposer une autre date ou un autre horaire. Si aucune alternative n'est disponible ou si vous n'êtes pas satisfait de l'une des alternatives proposées, vous serez remboursé intégralement.

Veuillez noter que les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de la devise ou du pays sélectionné. Vous verrez toutes les méthodes de paiement disponibles au cours du processus de réservation. Veuillez noter que vous paierez directement au fournisseur de l'expérience/activité, qui vous remboursera si nécessaire.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section "Politique de confidentialité" au bas de cette page.

Nous sommes un portail en ligne qui vous fournit des informations intéressantes pour vos vacances et vous permet de réserver directement auprès des prestataires de visites, d'attractions, d'excursions et d'une foule de choses à faire. Nous avons sélectionné les meilleurs pour rendre vos vacances inoubliables.

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